Renomada loja especializada em aparelhos eletrônicos e celulares busca Gerente de Loja com perfil estratégico e experiência em liderança para atuar na gestão completa das três frentes operacionais: vendas presenciais, vendas online e assistência técnica. O profissional será responsável por garantir o desempenho comercial da unidade, a qualidade do atendimento, a organização dos processos internos e a liderança das equipes envolvidas. Principais Responsabilidades: - Garantir a rotina de abertura e fechamento da loja; - Assegurar o atingimento das metas de faturamento e o crescimento contínuo da unidade; - Gerenciar a qualidade dos serviços de assistência técnica e o atendimento ao cliente; - Acompanhar e otimizar a taxa de conversão dos canais de vendas (presencial e online); - Manter uma comunicação clara e eficiente com os clientes em todos os canais; - Liderar e motivar equipes CLT, prestadores e terceiros; - Gerenciar estoques da loja e da assistência técnica; - Realizar compras e reposições de mercadorias; - Oferecer suporte estratégico aos vendedores para potencializar a conversão das vendas. Conhecimentos Necessários: - Atendimento ao cliente (presencial e online) - Estratégias de vendas presenciais e digitais - Gestão de pessoas e processos - Conhecimento em Marketplaces e sistemas ERP - Conhecimento em Assistência técnica (celulares) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$5.000,00 por mês Pagamento adicional: - Comissão Experiência: - Atendimento ao cliente (presencial e online) (obrigatório) - Estratégias de vendas presenciais e digitais (obrigatório) - Gestão de pessoas e processos (obrigatório) - Conhecimento em Marketplaces e sistemas ERP (obrigatório) - Conhecimento em Assistência técnica (celulares) (obrigatório)