REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Requisitos obrigatóriosEstar cursando a partir do 4º período de Marketing, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas afinsDomínio básico do pacote Office, Canva e ferramentas de inteligência artificial DiferenciaisConhecimento em CRM (especialmente RD Station) RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESApoiar no mapeamento da jornada do cliente e ações de pós-vendaOrganizar feedbacks, pesquisas de satisfação e relatórios de experiência do clienteCriar peças simples de comunicação para clientes (e-mails, apresentações, convites etc.)Apoiar rotinas administrativas e operacionais da área de pós-venda