Função de Líder de Equipe
O líder de equipe é responsável por orientar e apoiar uma equipe de funcionários durante as operações.
* Desenvolver habilidades de liderança;
* Acompanhar o desempenho da equipe em tempo real;
* Solucionar problemas de clientes de forma eficaz;
Requisitos: Ensino médio completo; Experiência relevante em atendimento ao cliente; Graduação em Administração ou áreas afins (diferencial); Experiência anterior como agente sênior, treinador ou líder. Habilidades básicas para a função: comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.
Oportunidades de crescimento: oportunidades de desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops.