Descrição da vaga: - Analisar os processos de garantia pelos históricos dos serviços executados, cartas de serviços aplicadas e análises de falha a fim de assessorar a gestão na definição das estratégias da área; - Analisar relatórios diversos da área (falhas de produto, qualidade, refeitos, orçamentos, serviços fora do prazo, recursos, entre outros), através de sistemas específicos, visando auxiliar a gestão na definição de estratégias para tomada de decisões. - Assessorar a gestão na busca de melhoria contínua para a área, através da revisão de indicadores operacionais e procedimentos, definição de processos para as áreas, alinhados com o fabricante e áreas corporativas, visando otimizar os processos gerando resultados positivos; - Assessorar a gestão no desenvolvimento técnico da equipe, esclarecendo dúvidas, orientado em relação aos procedimentos corretos, visando o contínuo aprimoramento técnico dos colaboradores; - Atualizar as áreas envolvidas quanto os processos/ procedimentos técnicos de serviços de acordo com a literatura técnica disponibilizada pelo fabricante e alinhamento com as áreas corporativas, através de informativos e/ou treinamentos a fim de suportar na atualização, manutenção, cumprimento e implantação de processos, como determinado pelo fabricante. - Atuar no desenvolvimento, implantação, e acompanhamento de novos produtos; - Multiplicar internamente os programas de melhoria desenvolvidos pela fábrica com a finalidade de padronizar a execução de reparos e diagnósticos, através de apresentações, treinamentos internos, visando a melhoria contínua da qualidade e eficácia dos serviços prestados. - Prestar consultoria especializada para clientes e equipe, através do amplo conhecimento adquirido nos produtos e serviços comercializados, visando esclarecer dúvidas, propor soluções que melhor se adequem às necessidades dos clientes. Requerimentos: Modalidade de Trabalho: Presencial Ensino Superior Completo em Engenharia Elétrica; Engenharia Mecânica ou outras áreas correlatas; Experiência em desenvolvimento, implantação, e acompanhamento de novos produtos; Benefícios: Plano de Saúde - Plano Odontológico - Auxílio Farmácia; Auxílio Funeral; Programa qualidade de vida; Empréstimo (Especial e consignado) Campanhas de saúde; Programa de apoio pessoal; Plano de Previdência a Privada Cartão de Natal; Participação nos Lucros e Resultados; Day off no aniversário. Vale transporte; Gympass Refeitório no local de trabalho.