Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento Publicitário para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por apoiar o time de atendimento no relacionamento com os clientes e no gerenciamento das demandas internas da agência, garantindo uma comunicação fluida entre o cliente e as equipes de criação, mídia, conteúdo e planejamento.
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Responsabilidades:
* Apoiar o atendimento na gestão diária dos clientes e no acompanhamento dos jobs em andamento;
* Fazer o controle e registro das demandas recebidas, assegurando que todas as informações cheguem completas às áreas responsáveis;
* Elaborar e revisar briefings junto ao cliente e às equipes internas;
* Acompanhar prazos, cronogramas e entregas, garantindo a qualidade e pontualidade dos materiais;
* Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas;
* Auxiliar na elaboração de apresentações, relatórios e materiais de apoio para o cliente;
* Contribuir para o bom relacionamento entre a agência e os clientes, buscando sempre entendimento das necessidades e expectativas.
Requisitos:
* Formação completa ou cursando em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Perfil proativo e colaborativo;
* Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas;
* Conhecimento básico em marketing, mídia digital e processos de agência.
Diferenciais:
* Experiência anterior em agência de publicidade, marketing digital ou comunicação;
* Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas (Asana, Trello, Runrun.it, Monday, etc.);
* Noções de branding, planejamento estratégico ou social media.
Oferecemos:
* Ambiente dinâmico e colaborativo;
* Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma agência em crescimento;
* Salário compatível com o mercado + benefícios.
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