**Responsabilidades**
Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários internos.
Monitorar e manter a infraestrutura de redes e servidores, identificando e solucionando problemas.
Auxiliar na administração de servidores Windows e Linux, incluindo backups, atualizações e monitoramento.
Controlar e gerenciar ativos de TI, garantindo a documentação e rastreamento adequados.
Apoiar a equipe na implementação de projetos de infraestrutura e segurança da informação.
Configurar e administrar soluções de VPN, firewall e políticas de acesso.
Realizar suporte a sistemas internos, como ERP, sistemas de chamados e monitoramento.
Realizar lançamentos de Notas administrativas financeiras
Manter a documentação técnica atualizada.
**Requisitos**
Experiência com suporte técnico e infraestrutura de TI.
Conhecimento em redes TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS e VPN.
Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux.
Noções de segurança da informação e boas práticas de administração de servidores.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, etc.).
Capacidade de troubleshooting para resolução de problemas.
Proatividade, organização e bom relacionamento interpessoal.
**Diferenciais**
Experiência com virtualização (Hyper-V).
Conhecimento em telefonia IP
Experiência com gerenciamento de firewall (Fortinet).
Certificações na área (CCNA, ITIL, LPIC, Microsoft, Fortinet, etc.
).