Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas);Experiência prévia em recepção, atendimento ou hospitalidade será um diferencial;Conhecimentos básicos em informática e sistemas de reservas;Boa comunicação verbal e escrita;Disponibilidade para atuar em diferentes turnos.Realizar check-in e check-out de hóspedes com cordialidade e eficiência;Prestar informações sobre serviços, instalações e atrações locais;Atender ligações, e-mails e mensagens, direcionando demandas conforme necessário;Registrar e acompanhar solicitações de hóspedes, garantindo a resolução adequada;Apoiar nos processos administrativos relacionados à recepção.