**Sobre o Bradesco**
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
**Responsabilidades e atribuições**
O que é o nosso time de Classic Digital?
A área de Classic Digital tem como propósito de garantir a melhor e mais completa experiência para os clientes, a partir de uma gestão operacional otimizada e eficiente. Apoiando o desenvolvendo de produtos e serviços com centralidade no cliente e baixo impacto operacional, efetuando o planejamento da operação com foco em eficiência e melhoria contínua e processando as demandas operacionais de acordo com os SLA’s e níveis de qualidade estabelecidos. Com isso, assegura-se a missão de planejar e gerir com foco em qualidade, tornando os processos internos e externos cada vez mais eficientes e produtivos.
Modelo de trabalho: Híbrido - 3x2
Unidade: Osasco/SP
**Como será seu dia a dia?**
Sendo Gerente de Negócios e Serviços Digitais JR, suas principais atividades serão:
- Realizar atendimentos aos clientes, criando um relacionamento de encantamento referente a produtos e serviços bancários
- Avaliar as oportunidades de melhoria pensando de forma colaborativa e construtiva em todos os processos de relacionamento com os clientes
**Requisitos e Qualificações**
O que você precisa ter ou saber?
- Experiência em atendimento ao cliente
- Ter conhecimento em produtos e serviços financeiros
- Familiaridade com aplicativos e demais recursos digitais
Será um diferencial se você tiver:
- Certificado CPA-10
**O que nós oferecemos**
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto