**Descrição da Vaga**:
A Governanta será responsável pela gestão e organização das áreas operacionais da pousada, garantindo que os padrões de limpeza, manutenção e atendimento sejam seguidos. Buscamos um profissional proativo, organizado e com habilidade para liderar equipes e resolver problemas.
**Principais Responsabilidades**:
- Supervisão da equipe de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns da pousada.
- Garantir o cumprimento de padrões de qualidade e higiene.
- Inspecionar quartos, áreas de serviço e lavanderia regularmente.
- Coordenar e organizar o estoque de produtos de limpeza e enxovais.
- Planejar escalas de trabalho e folgas da equipe.
- Treinar e orientar os colaboradores para atender aos padrões da pousada.
- Reportar e acompanhar necessidades de manutenção.
- Garantir a satisfação dos hóspedes em relação à organização e limpeza.
**Requisitos**:
- **Experiência comprovada na função** em carteira de trabalho (CTPS).
- Habilidade para liderar e motivar equipes.
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolução de problemas.
- Boa comunicação interpessoal e capacidade de gerenciamento de conflitos.
- Disponibilidade de horários, inclusive para atuar nos finais de semana e feriados.
**Diferenciais**:
- Experiência no setor hoteleiro ou hospitalidade.
- Cursos de especialização em gestão de equipes ou hotelaria.
- Conhecimento básico em ferramentas digitais para controle de escala e relatórios.
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário, Autônomo / PJ
Pagamento: R$1.501,00 - R$2.241,11 por mês
**Benefícios**:
- Cesta básica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Bônus de aniversário
- Comissão
- Gorjeta
- Plano de Incentivo
Pergunta(s) de seleção:
- "Conte-nos sobre uma situação em que você precisou lidar com um imprevisto durante seu turno de trabalho. Como você resolveu o problema e garantiu que os clientes ou hóspedes continuassem satisfeitos?
- "Em sua experiência anterior, como você lidou com situações que exigiram pontualidade e flexibilidade de horário? Além disso, o que motiva você a se comprometer com os objetivos e valores de uma empresa?
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
**Experiência**:
- Governança de Hotel (obrigatório)
- Controle de Inventário (obrigatório)
Idioma:
- Inglês (preferencial)
Prazo para inscrição: 24/01/2025
Data de início prevista: 20/01/2025