Estágio Técnico de Suporte e Implantação de SoftwaresSobre a vagaEstamos em busca de estudantes da área de Tecnologia da Informação que desejam iniciar sua carreira em uma empresa de software em crescimento. Esta é uma oportunidade para aprender na prática sobre suporte técnico, implantação de sistemas de gestão, atendimento ao cliente e processos empresariais.A vaga é 85% Home Office, com possibilidade real de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa.Horário- Período da manhã- Home OfficeRequisitos Gerais- Possuir computador próprio e internet estável para trabalho remoto.- Disponibilidade para participar de treinamentos e reuniões online e presencial.- Disponibilidade para visitas presenciais a clientes quando necessário.- Estar regularmente matriculado em curso Técnico ou Superior na área de Tecnologia.Responsabilidades- Prestar suporte técnico aos clientes por telefone, WhatsApp e acesso remoto.- Auxiliar na implantação de sistemas de gestão em novos clientes.- Realizar configurações básicas de sistemas e equipamentos.- Registrar e acompanhar chamados técnicos.- Orientar usuários sobre funcionalidades do sistema.- Auxiliar na identificação e resolução de problemas operacionais.- Participar de treinamentos internos e desenvolvimento de processos.- Apoiar a equipe de implantação e atendimento ao cliente.QualificaçõesObrigatórias- Estar cursando Técnico ou Graduação em:- Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
- Sistemas de Informação;
- Ciência da Computação;
- Redes de Computadores;
- Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.Desejáveis- Boa comunicação verbal e escrita.- Facilidade para aprender novas tecnologias.- Organização e comprometimento.- Conhecimento básico de informática e redes.- Conhecimento básico de Windows, internet e ferramentas de acesso remoto.- Perfil proativo e interesse em crescimento profissional.Como ter sucesso na função- Demonstrar vontade de aprender continuamente.- Manter bom relacionamento com clientes e equipe.- Ser organizado no acompanhamento de chamados.- Buscar soluções de forma proativa.- Desenvolver conhecimento dos sistemas e processos da empresa.Oportunidade de CrescimentoA empresa valoriza profissionais que demonstram dedicação e evolução técnica. O estágio pode proporcionar desenvolvimento para futuras oportunidades nas áreas de Suporte Técnico, Implantação, Treinamento, Customer Success e Consultoria de Sistemas.