Join to apply for the Atendimento ao Cliente (Pós-Vendas) role at Concept Desenvolvimento Empresarial
Nosso cliente é uma indústria e busca um profissional para atuar na área de Atendimento ao Cliente (Pós-Vendas) em sua unidade localizada em Santa Rosa de Viterbo – SP.
Principais Atividades
* Garantir a satisfação do cliente
* Receber e tratar reclamações
* Receber e tratar solicitações de atendimento (SAC)
* Retornar as solicitações dos clientes
* Receber e tratar chamados de assistência técnica
* Alinhar e repassar informações da organização aos clientes
* Atender às necessidades e expectativas dos clientes
* Identificar e reportar processos não conformes
* Acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades
* Manter controle dos registros da qualidade
Requisitos
* Ensino Médio completo (desejável Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas)
* Experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-vendas ou SAC
* Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
* Boa comunicação verbal e escrita
Perfil desejado
* Organização
* Empatia
* Proatividade
* Capacidade de negociação
* Atenção aos detalhes
* Foco em resultados
Local
* Santa Rosa de Viterbo – SP
Contrato
* CLT
Salário
* Compatível com o mercado
Benefícios
* Vale-alimentação
* Convênio médico
Senioridade
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Customer Service
* Indústrias: Business Consulting and Services
#J-18808-Ljbffr