Planejamento & distribuição de tarefas - elaborar o cronograma mensal/trimestral de fechamento e obrigações acessórias. Alocar recursos priorizando risco, valor e prazo. Suporte à equipe. Sanar dúvidas técnicas sempre que necessário, em especial junto a gestor fisco/contábil. Conduzir “pit stops” semanais de conhecimento e microtreinamentos. Acompanhar indicadores individuais (erros, retrabalho, horas por cliente) e orientar melhorias. Interface com clientes participar de reuniões para apresentar balancetes, dre, kpis e sugestões de planejamento tributário. Tratar questionamentos sobre obrigações, parcelamentos, cnd e redarf/perdcomp. Gestão de processos e qualidade mapear oportunidades de automação (erp/protheus, rpa, ia). Implantar e monitorar controles internos (checklists, bi de prazos, logs de revisão). Indicadores de desempenho sla de fechamento e entrega de obrigações. Índice de retrabalho técnico. Satisfação do cliente (nps) e da equipe. Eficiência (horas vs. Orçamento). (Responsabilidades específicas no acompanhamento de novos clientes acompanhar todos os clientes novos por um período inicial de até 3 meses.) Verificar se o regime tributário adotado está adequado e se as obrigações fiscais estão sendo cumpridas corretamente. Realizar o mapeamento inicial do cliente, alinhando rotinas fiscais e apurações com a realidade do negócio. Ser o ponto de contato direto com o cliente nesse período, garantindo relacionamento próximo e preventivo. Coordenar a transição entre a entrada do cliente e a rotina do time, assegurando que nenhuma falha seja transferida para o futuro. Requisitos: Necessário experiência consolidada na área fiscal (nível sênior); Domínio da legislação tributária (ênfase em tributos indiretos e contribuições); revisão fiscal, planejamento tributário e/ou consultoria; Vivência com fiscalizações e auditorias; Excel avançado Benefícios: Informado na entrevista