Job description
Temos um jeito muito especial de trabalhar e fazemos muito mais do que desenvolver e comercializar sistemas, nossa rotina é movida por uma cultura de gestão do conhecimento, desenvolvimento de pessoas e um ambiente de trabalho que cultiva as relações de respeito, diversidade e a essência dos nossos valores:
Somos protagonistas
Sentimos orgulho em pertencer
Trabalhamos em rede e com paixão
Valorizamos o passado, vivemos o presente e construímos o futuro
Agimos com responsabilidade
Celebramos as relações humanas
Main responsibilities
Assegurar a disponibilidade, estabilidade, escalabilidade e segurança do ambiente de datacenter Shift por meio de ações preventivas e reativas;
Prestar suporte técnico aos clientes Shift no que refere-se ao ambiente tecnológico dos mesmos, incluindo servidores, ativos de rede e telecomunicações.
Recomendar a infraestrutura necessária para a ativação de novos clientes (servidores de banco de dados e aplicações/web, infraestrutura de telecomunicações, licenças, unidades de backup, ativos de rede, firewall e estações de trabalho);
Realizar tarefas de administração simples e corriqueiras no parque de servidores que compõem a solução Shift para datacenter (plataforma SaaS);
Realizar monitoramento contínuo dos recursos do datacenter Shift relacionado a processamento, memória, armazenamento de dados, mensagens de alertas e erros de infraestrutura e aplicações;
Instalar, validar e monitorar a execução das rotinas de backup no ambiente Shift (datacenter);
Instalar rotinas de backup em infraestrutura de clientes (on-premise), quando da ativação dos mesmos ou sob demanda;
Acompanhar e auxiliar nos testes periódicos de recuperação de backup com o objetivo de validar sua integridade;
Auxiliar na divulgação de materiais com orientações relacionadas às boas práticas e recomendações de segurança da informação aos clientes Shift, periodicamente
Auxiliar na projeção, através da análise de dados históricos, das perspectivas de crescimento do consumo de recursos no datacenter Shift;
Auxiliar na gestão de riscos envolvidos na operação do datacenter Shift, incluindo a execução de atividades com o objetivo de mitigá-los;
Auxiliar na análise de causa raiz de todos os incidentes de severidade média, alta e crítica ocorridos no datacenter Shift;
Acompanhar o mercado de novas tecnologias e sugerir o uso de ferramentas que agilizem as operações de TI;
Auxiliar na realização de provas de conceitos para validação da aplicabilidade de novas tecnologias no ambiente de datacenter Shift;
Auxiliar no preenchimento das requisições de mudanças (RDM) para todas as manobras a serem realizadas no ambiente produtivo do datacenter Shift;
Auxiliar na defesa técnica de execução de RDMs relacionadas à infraestrutura em comitê técnico (TAB), semanalmente;
Auxiliar, se necessário, na apresentação ao comitê de gestão de mudanças (CAB), para ciência e aprovação, dos planos de mudanças aprovados pelo comitê técnico, seus riscos e impactos, recursos envolvidos e priorização;
Atender tarefas demandadas por clientes e equipes internas da Shift;
Auxiliar na análise e implantação de ferramentas de automação de configurações, entrega contínua, provisionamento e disponibilização de infraestrutura ágil, monitoramento de serviços e monitoramento de infraestrutura;
Auxiliar na apuração dos indicadores da área de infraestrutura e na promoção da análise crítica dos mesmos;
Realizar levantamento de necessidades do cliente, montar escopo de atividades e estimar esforço.
Requirements and skills
Ensino superior completo ou cursando em Ciência da computação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas;
Sistemas Windows e Linux, redes TCP / IP, comunicação de dados e interligações de redes;
Conhecimento em instalação, administração e suporte de servidores Linux (RedHat based distros) e Microsoft Windows Server / Desktop;
Conhecimento com redes (DHCP, DNS, Linux Network Tools, NFS)
Conhecimento de Backup e ferramentas (Commvault, Veeam)
Bash Scripting;
VMWare;
Zabbix.
Diferencial:
Conhecimento com idiomas (espanhol e/ou inglês).
Additional information
VAGA PARA ATUAÇÃO PRESENCIAL EM SÃO JOSÉ DO RIO PRETO/SP
Algumas
soft skills
importantes: Comunicação, Atenção concentrada e senso de urgência, Resiliência para trabalhar sob pressão, Orientação ao resultado e qualidade, Planejamento e organização, Relacionamento interpessoal, Trabalho em equipe e Foco no Cliente!
Dê uma olhadinha nos benefícios que a Shift oferece:
Assistência Médica Unimed Seguros (100% subsidiado para o(a) titular):
Cuide da sua saúde com uma cobertura completa da renomada Unimed, garantindo tranquilidade para você e sua família.
Plano Odontológico Metlife:
Mantenha seu sorriso saudável e brilhante com nosso abrangente plano odontológico da Metlife.
Seguro de Vida:
Proteja o seu futuro e o de seus entes queridos com nosso seguro de vida.
Benefício Flexível Swile (Alimentação/Refeição):
Desfrute de liberdade e praticidade com R$ 880,00/mês para utilizar em alimentação e refeições, de acordo com suas preferências.
Auxílio Tecnologia em Casa:
Utilize R$ 180,00/mês para equipar seu ambiente de trabalho em casa da maneira que desejar, seja para aumentar sua produtividade, estudar ou se entreter.
TotalPass:
Explore uma vida mais saudável e ativa com acesso a uma variedade de atividades esportivas e de lazer.
Subsídio Educacional para Estudos:
Invista em seu desenvolvimento pessoal e profissional com nosso auxílio para educação continuada.
Auxílio Creche:
Tenha suporte para conciliar sua carreira com a criação dos seus filhos.
PLR:
Seja recompensado pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.
Bônus Especiais:
Seja reconhecido por momentos marcantes da sua vida, como o nascimento de um filho, o casamento e por indicar talentos para nossa equipe.
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