SE VOCÊ É APAIXONADO(A) POR NOVOS DESAFIOS, VENHA FAZER PARTE DO TIME AGENTE OMNI SOROCABA! Quem somos? Muito prazer, somos o Agente Omni Sorocaba, correspondente bancário da Omni, uma empresa que atua desde 1994, oferecendo as melhores soluções financeiras. Com o portfólio Omni, possibilitamos aos nossos clientes realizarem seus objetivos de vida, além de criar oportunidades de crescimento ao negócio dos nossos lojistas parceiros. Valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para os nossos clientes e lojistas parceiros. Como é ser um(a) Atendente de Cobrança? Seu papel será atender de forma ativa e receptiva, realizando negociações com os clientes inadimplentes, entendendo suas necessidades e acompanhando-os até a finalização do acordo para a realização do pagamento das parcelas em atraso. Como será o seu dia a dia? · Atuação presencial na empresa. · Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira (09h00 as 18h00), Sábados (09h00 as 13h00). · Realizar atendimento ativo e receptivo para negociações com cliente que possuam contratos em atraso; · Emitir boletos para pagamento dos acordos realizados com clientes; · Realizar atendimento pós-venda; · Cadastrar os atendimentos e acordos realizados com os clientes nos sistemas de cobrança; · Elaborar relatórios de controle de resultados. O que esperamos de você? · Desejável experiência com cobrança e/ou atendimento ao cliente; · Ensino Médio completo; · Conhecimento em Pacote Office; · Perfil analítico, ágil na resolução de problemas e persuasivo; · Capacidade de trabalhar em equipe em um ambiente multifuncional e colaborativo; · Boa comunicação verbal e escrita.