Principais atividades/responsabilidades: - Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e rede. - Realizar a manutenção e atualização dos equipamentos de informática. - Auxiliar na gestão de servidores e sistemas operacionais. - Prestar suporte na configuração e manutenção de redes, impressoras e demais recursos de TI. - Identificar e propor melhorias para otimizar a infraestrutura de TI. - Elaborar documentação técnica e orientar os usuários sobre o uso correto dos recursos de TI. - Observar e aplicar os padrões e políticas de Tecnologia da Informação corporativas para a unidade. - Realizar a manutenção de computadores, projetores, ativos de rede e equipamentos de áudio e vídeo. - Prestar atendimento presencial para os colaboradores, dentro dos padrões e limites dos serviços de tecnologia da informação disponibilizados para a unidade. - Registrar e resolver chamados de complexidade baixa e mediana, bem como encaminhar aqueles de maior complexidade para níveis de atendimento superior. - Utilizar o sistema de atendimento para registro de todas as interações de atendimentos. - Cumprimento de SLA (CHAMADOS) Atendimento de Primeiro e de Segundo nível, atendimento remoto e presencial. Requisitos: - Ter conhecimentos técnicos na área, com experiência inicial; - Interesse em seguir carreira na área de sistemas/informática; - Habilidades de comunicação verbal e escrita; - Habilidades analíticas e capacidade para resolução de problemas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$2.300,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário