Job descriptionSe você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!Procuramos líderes para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam suporte ao cliente (TRUCK, & BUS) SAC, no ramo automotivo, para redes de concessionários/clientes.Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.Vaga Presencial!Main ResponsibilitiesLiderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;Acompanhar dos indicadores operacionais;Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;Realizar gestão das atividades administrativas;Gestão de processos;Gestão de KPIs.Requirements and SkillsTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Superior Completo ou Cursando;Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe;Boa comunicação, perfil analítico;Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral;Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado;Apresentação de Resultados em PPT;Morar em Campinas e região.Additional InformationSalário: R$ 3.440,00Horário de Trabalho: Das 9:00 às 17:20 (importante ter flexibilidade de horário)Jornada de Trabalho: Escala 6X1 com folga variável.Benefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP
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