Descrição da vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Responsabilidades e atribuições
* Acompanhar e analisar os alertas e indicadores de desempenho fornecidos pela ferramenta
* de monitoramento do ambiente de TI;
* Identificar e reportar a necessidade de adequação da infraestrutura frente a alguma demanda previsível;
* Elaborar planos de ação para assegurar a correta implantação das mudanças e evoluções no ambiente de TI;
* Participar de reuniões semanais para o controle do fluxo e do andamento dos processos de mudanças e de melhorias no ambiente de TI;
* Revisar e atualizar procedimentos operacionais, a serem aprovados.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior completo na área de TI e Pós Graduação;
* Certificação da ISO/IEC 20000 Partnership;
* Certificação EXIN Lean IT foundation ou superior;
* Certificação Lead Auditor ISO 9001;
* Certificação ITIL 4 Foundation ou superior;
* CertificaçãoITIL 4 Managing Professional.
Informações adicionais
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼 🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
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