Descrição do Cargo
Nossa empresa busca um profissional experiente para atuar como consultor ServiceNow, com foco em projetos omnichannel, experiência de cliente/funcionário e transformação de processos corporativos.
O consultor será responsável por apoiar a adaptação e personalização do ServiceNow para melhorar e automatizar os processos de serviço ao cliente.
Parâmetros técnicos:
* Experiência prática em ITOM/ITAM;
* Conhecimento em JavaScript e APIs JavaScript do ServiceNow;
* Experiência com integrações (REST, SOAP, servidores MID, etc.);
* Conhecimento em Framework CSDM;
* Mínimo de 2 anos de experiência com ServiceNow;
* Certificação ServiceNow CSA é obrigatória;
* Certificação CIS nos módulos de ITOM / ITAM;
* Certificação ITIL desejável;
* Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
Requisitos Técnicos
Para este cargo, precisamos de alguém que:
1. Sinta-se confortável trabalhando em equipe e em um ambiente de alto nível de complexidade;
2. Seja capaz de aprender rapidamente e aplicar novas habilidades em diferentes situações;
3. Seja detalhistico e capaz de resolver problemas de forma criativa;
4. Seja fluente em inglês para conversação;
Vantagens
Aqui estão algumas das vantagens de trabalhar conosco:
* Vale Refeição/Alimentação de R$ 817,00;
* Plano de Saúde e Odontológico Amil sem coparticipação, 100% custeado pela empresa – Cuide da sua saúde com tranquilidade;