Descrição da Função:
Ser um profissional de apoio ao cliente para garantir atendimento de alta qualidade aos clientes em uma agência de viagens.
O trabalho envolve supervisionar e treinar a equipe, acompanhar desempenho individual e coletivo e promover ambiente colaborativo e orientado a resultados.
Fornecer soluções personalizadas para os clientes de acordo com as suas necessidades e preferências, abordando diferentes cenários de viagem.
O objetivo é fornecer experiências memoráveis aos nossos clientes.
Habilidades Específicas:
* Acompanhar reservas, emissões, alterações e cancelamentos de serviços;
* Supervisionar montagem de pacotes turísticos;
* Analizar relatórios de desempenho e propor melhorias;
* Colaborar com o setor comercial para alcançar metas de vendas;
Benefícios:
Possibilidade de crescimento profissional, capacidade de aprender constantemente, lazer flexível e equipe colaborativa e motivada.