Analista de Chargeback Sr Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Intercâmbio Sênior para atuar na área de meios de pagamento, com foco em gestão de disputas de transações financeiras, controle contábil e liquidações. Essa pessoa será responsável por garantir a correta execução dos processos de contestação, bem como a conciliação e validação dos lançamentos contábeis relacionados. ️ Responsabilidades: Realizar a análise e abertura de disputas de transações junto as Bandeiras e instituições financeiras; Acompanhar o ciclo completo das disputas, garantindo prazos e documentação adequada; Validar o correto desconto e liquidação das transações contestadas; Controlar e conciliar contas contábeis relacionadas a chargebacks e pré-arbitragem; Interagir com áreas internas (Contabilidade, Financeira e Bandeiras) e parceiros externos; Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de performance do processo de disputas; Propor melhorias nos fluxos e controles internos relacionados a pagamentos, contabilidade e demandas diárias. Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas; Experiência sólida com disputas de transações em meios de pagamento; Conhecimento em conciliação contábil e controle de contas financeiras; Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados; Boa comunicação, organização e atenção a detalhes. Diferenciais: Vivência com plataformas de processadoras, adquirência, gateways de pagamento ou Bandeiras (Visa, Mastercard, Amex, Elo.); Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas de automação financeira; Experiência com auditorias ou controles internos.