O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.A recepção é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial orientando os pacientes na unidade seja dúvidas ou retirada de senhas;Entregar exames do paciente, conferindo em sistema dados e dando baixa;Emitir declaração de presença seja para paciente ou acompanhante presencialmente ou por e-mail;Responder e sanar dúvidas referente entrega de resultado e laudos por e-mail;Tirar listagens de exames e separar conforme demanda;Responsável por separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios;Recebimento de documentação e exames de outras unidades;Arquivar exames em ordem alfabética por setor;Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos;Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico;Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica;Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha;Conferir pedido médico e imagens realizadas;Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado;Alimentar Planilha de complemente;Alimentar planilha de retificação;Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd;Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente;Separar a demanda de cada médico e agrupar imagens e encaminhar à via celular ao médico;Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores;Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo;Conferência de listagens de diversos setores.Requisitos e qualificaçõesExcelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos;Capacidade de organização de arquivos;Gerenciamento de tempo e priorização de demandas;Comunicação clara, objetiva e cordial, tanto no atendimento presencial quanto por e-mail;Postura profissional, com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes;Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores;Conhecimento em informática (pacote office);Experiência prévia com atendimento ao público.Diferenciais:Experiência prévia em clínicas ou hospitais;Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar (como Tasy, MV ou similares).Informações adicionaisBenefícios:Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.Vantagens:Convenio Farmácia, Programa de Incentivo ao Estudo, Auxílio Especializado Psicológico, Jurídico, Social, Nutricional e Financeiro.Tipo de contratação:Contratação CLT, com atuação presencial.Carga horária:40h semanaisDe segunda à sexta 07:30 às 15:18Sábado Dàs 06:45 ás 13:00
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