Description A rede de atenção às urgências e emergências se caracteriza pela rápida resposta aos quadros agudos de natureza clínica ou traumática que ocorrem fora do ambiente hospitalar. É fundamental para garantir suporte e a sobrevivência das pessoas vitimadas por quadros de maior gravidade. A SPDM/PAIS, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Santo André, é responsável pela gestão de 01 Pronto Atendimento (PA), 06 Unidades de Pronto Atendimento (UPA 24h) e pelo Sistema de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Responsibilities Exercer atividades de anotação ou registro de dados básicos sobre as chamadas (Localização, identificação do solicitante, natureza da ocorrência, etc.) de transmissão de ordens e determinação de serviços, prestação de informações gerais; Anotar informações colhidas do solicitante, segundo questionário próprio; Prestar informações gerais ao solicitante; Atender solicitações telefônicas da população; Auxiliar o médico regulador nas suas tarefas; Atender às recomendações do médico regulador; Estabelecer contato radiofônico com ambulância e/ou veículos de atendimento pré-hospitalar; Estabelecer contato com hospitais e serviços de saúde de referência, para colher dados e trocar informações; Anotar dados e preencher planilhas e formulários específicos do serviço; Obedecer aos protocolos de serviço; Desenvolver outras atividades correlatas a critério do superior imediato. Prerequisites • Ensino Médio Completo; • Experiência mínima de 06 (seis) meses comprovada com Atendimento Telefônico Experiences Vaga para atuar na região de Santo André - SP; Horário em turnos. Benefícios e Parcerias: Vale Refeição; Vale Alimentação; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.