Vaga:Especialista de Sucesso do Cliente – E-commerce
Localização:Funcionários - Belo Horizonte – MG
Modalidade:Presencial – PJ
Sobre a Yever
A Yever é uma fintech de pagamentos construída para o e-commerce de verdade!
Desenvolvemos um checkout de alta conversão com pagamento próprio integrado, tudo em um só lugar.
Além disso, integramos a ERPs, plataformas de marketing e ferramentas de análise — tudo integrado, tudo funcionando junto.
Nossos clientes são lojas que faturam de verdade e dependem de uma operação impecável para crescer.
Se você já operou uma loja, trabalhou em agência de e-commerce ou é especialista Shopify, você já conhece os problemas que a gente resolve todos os dias.
Mas aqui, você vai fazer parte de quem realmente os soluciona!
O que você vai fazer no dia a dia?
Você será o elo entre o produto da Yever e o sucesso dos nossos clientes — ajudando a configurar, integrar e operar com excelência.
No dia a dia, isso significa:
Apoiar clientes na configuração do checkout e integrações com Shopify, Facebook Ads, Google Analytics, ActiveCampaign e ERPs.
Investigar e resolver problemas reais de operação, como: Pixel não disparando corretamente.
Eventos do Facebook fora de configuração.
Pedidos aprovados que não sincronizam com o ERP (Bling, Tiny).
Divergências de status de pedido.
Problemas de configuração em lojas Shopify.
Atender clientes via WhatsApp, chat e e-mail com rapidez e clareza.
Trazer feedbacks do campo diretamente para o time de produto.
O que esperamos de você?
Obrigatório:
Experiência com e-commerce (loja própria, agência ou operação de loja)
Conhecimento prático de Shopify
Noções com Facebook Ads, Pixel/eventos e Google Analytics
Familiaridade com ERP de e-commerce (Bling ou Tiny)
Capacidade de investigar problemas técnicos de integração
Boa comunicação escrita e organização
Diferenciais:
Experiência como especialista Shopify ou em agência de e-commerce
Conhecimento básico de APIs, webhooks ou integrações
O que oferecemos?
?? Remuneração de acordo com experiência - com evolução rápida conforme desempenho.
Aqui, bom trabalho é reconhecido antes de você precisar pedir.
90% do time já recebeu aumento por iniciativa da Yever.
?? Plano de saúde (após 10 meses).
?? Gympass.
??? Gympass pago integralmente pela empresa (após 1 ano).
??? Férias remuneradas (mesmo no modelo PJ).
??? Escritório moderno no Funcionários com ferramentas de ponta.
Por que vir para a Yever?
Estamos crescendo rápido e quem entra agora tem espaço real para deixar sua marca.
Quem determina a velocidade do crescimento é você, sem barreiras!
Você participa da evolução do produto com voz ativa — feedback vira melhoria.
Trabalhamos com gente boa, mão na massa e sem burocracia desnecessária.
Somos apaixonados por e-commerce, tecnologia e pessoas que resolvem.
Aqui nós realizamos sonhos!
Como é o processo seletivo
Simples e transparente:
Triagem
Entrevista online com o responsável da área
Entrevista presencial
Sem etapas desnecessárias.
Sem enrolação.
Ritual oficial da Yever
No seu primeiro dia, a gente almoça junto — por nossa conta.
Já sabe qual restaurante você quer ir?