Em uma era de tecnologia em constante evolução, buscamos um profissional qualificado para atuar como Consultor de Gestão de Ativos de Hardware (HAM) no módulo ServiceNow. Nesta função, você será responsável por garantir a integridade dos dados dos ativos e apoiar a governança do ciclo de vida.
Função
Agora vamos entrar nos detalhes sobre a função que estamos procurando:
* Implementar e manter processos de Gestão de Ativos de Hardware (HAM) na plataforma ServiceNow;
* Garantir a integridade, consistência e precisão dos dados de ativos armazenados no CMDB;
* Construir e refinar inventários de hardware, corrigir relacionamentos de itens de configuração (CIs) e criar dashboards dedicados para a governança de HAM;
* Integrar ferramentas de inventário (por exemplo, SCCM, JAMF, Tanium) com o ServiceNow;
* Desenvolver e configurar fluxos de trabalho, regras de negócio e relatórios no módulo HAM.
Requisitos
Para se candidatar à função de Consultor de Gestão de Ativos de Hardware (HAM), é necessário ter as seguintes habilidades e qualificações:
* Experiência comprovada com ServiceNow, especialmente no módulo ITAM/HAM;
* Sólido conhecimento de CMDB, relações de CI e processos ITIL;
* Experiência na integração de ferramentas de inventário/descoberta e na automação de fluxos de trabalho de gerenciamento de ativos.
Benefícios
Ao trabalhar conosco, você poderá aproveitar os seguintes benefícios:
* Opportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Trabalho remoto flexível;
* Horário de trabalho flexível;
* Atendimento contínuo aos nossos clientes;
* Entorno de trabalho colaborativo e dinâmico.
Outras Informações
Se você está interessado na função de Consultor de Gestão de Ativos de Hardware (HAM), envie seu currículo e carta de apresentação para nós. Vamos conversar mais sobre a oportunidade!