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Especialista de soluções pós-venda - palo alto

Palhoça
Teltec Solutions
Anunciada dia A 14 h atrás
Descrição

Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Pós-Vendas.

**SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**:

- Executar atividades técnicas de alta complexidade com foco no planejamento, execução e operação de sistemas de transmissão, segurança, armazenamento, colaboração ou processamento de dados, de acordo com área específica de conhecimento buscando seguir as melhores práticas adotadas pelo mercado a partir da análise do ambiente.
- Propor soluções viáveis, para ambientes críticos, buscando sempre fortalecer a relação de confiança com o cliente.
- Analisar e desenvolver projetos técnicos de alta complexidade e críticos, adequados às características de cada cliente;
- Executar projetos técnicos de implementação de complexidade alta de soluções e instalação de equipamentos em ambientes críticos.
- Analisar e diagnosticar incidentes de e problemas de alta complexidade;
- Executar atividades corretivas ou de melhorias com cenários e tecnologias variados em ambientes críticos;
- Documentar atividades e trabalhos realizados em clientes;
- Realizar treinamentos técnicos orientados a soluções específicas dos clientes;
- Atender solicitações técnicas de 3º nível originadas pelo Service desk;
- Quando necessário, gerir a equipe de analistas de soluções em projetos.
- Promover conhecimento aos analistas, transferindo e multiplicando seu conhecimento e experiência dentro da equipe.

**PARA ISSO É ESSENSIAL QUE VOCÊ TENHA**:

- Certificação PCNSE;
- Pelo menos 5 anos de experiência significativa de operação ou implementação de ambientes críticos;
- Experiência em interação com clientes em posições consultivas;
- Demonstrar conhecimento profundo em tecnologias de segurança de aplicação e redes, autenticação, encriptação, VPN, firewall e arquiteturas de alta disponibilidade de rede.

**SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ**:

- Conhecimento de outras soluções de segurança como Fortinet, Cisco e F5
- Conhecimento em Prisma Cloud, Access, SDWAN;
- Conhecimento sólido em redes.

**O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?**
- Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua, além de:

- Subsídio de certificações técnicas;
- Frutas todos os dias;
- Folga de aniversário.

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