Description Suportar a área de negócios da agência no atendimento e atividades transacionais. Responsibilities Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente dos associados, bem como a manutenção dos dados cadastrais; Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado; Prospectar novos associados e novos negócios, identificando a demanda e encaminhando para os Gerentes de Negócios; Realizar o primeiro atendimento do associado no canal da agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados para direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Sendo agente de mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma possível os serviços digitais disponíveis; Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo; Operacionalizar os serviços de recebimento, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro. Prerequisites Ensino Superior concluído em Administração, Economia, Gestão Comercial ou em áreas correlatas; Certificação CPA-10; Conhecimento em Informática; Noções de Rotinas Administrativas; Noções sobre Produtos e Serviços Bancários. Experiences Benefícios: Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Transporte/Auxílio Combustível Vale Alimentação Previdência Privada Seguro de Vida Participação nos Resultados Desconto Academia Desconto Farmácia Apoio Nutrição Apoio Psicológico Ginástica Laboral