O Consultor Comercial é o profissional responsável pela jornada do cliente desde a prospecção até o atendimento de pós-venda, oferecendo todas as informações e especificações necessárias sobre os produtos.
Tem como missão prioriorização e garantia da boa experiência do cliente, do conhecimento do produto a sua boa utilização.
PRÉ-REQUISITOS
- Ensino médio completo;
- Pacote Office intermediário a avançado;
- Experiência anterior na função;
DIFERENCIAL
- Estar cursando ensino superior em Gestão de Negócios, Administração, Administração Comercial, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Inglês intermediário/avançado;
- Experiência em atendimento e vendas remotas no ramo alimentício.
HABILIDADES
- Ser simpático e gentil para prestar o melhor atendimento ao cliente;
- Ter visão de negócios para saber quais clientes são prospects em potencial;
- Ser ouvinte atento e capaz de captar as necessidades de cada cliente;
- Ter espírito colaborativo para desenvolver ações em conjunto com a equipe;
- Ser flexível para entender que cada cliente age de forma diferente e possui demandas distintas;
- Ser organizado;
- Ser comunicativo;
- Ter facilidade em trabalhar com metas;
- Ter mentalidade empreendedora;
- Ter vontade de fazer acontecer.
ATIVIDADES
- Construir e manter relacionamentos com clientes;
- Realizar atendimento remoto;
- Prospectar novos clientes;
- Realizar negociações de venda;
- Esclarecer dúvidas em relação ao produto ou ao processo de venda;
- Gerar venda de propostas aprovadas;
- Extrair relatórios para acompanhamento de vendas;
- Cuidar da carteira de clientes e manter estreito relacionamento comercial.