Realizar check-in e check-out de hóspedes Receber pagamentos referentes a diárias, A&B e realizar o fechamento de caixa Atendimento telefônico e comunicação via e-mail e WhatsApp Converter reservas (via telefone, WhatsApp e e-mail) e inseri-las no sistema Gerenciar portais como Omnibees e OTA's fora do expediente do setor de reservas Oferecer suporte ao hóspede antes, durante e após a estadia Controlar o acesso, registrar a entrada de veículos e manobrá-los no estacionamento, quando necessário Auxiliar outros departamentos conforme necessidade Experiência na função (desejável) Conhecimento em sistemas de reservas, como Omnibees e OTA's Boa comunicação e habilidade no atendimento ao cliente Disponibilidade de horário CNH categoria B (carro) - diferencial Inglês (desejavel)