DescriçãoRealizar a cobrança e gestão financeira dos contratos de assinatura da Kapô, mantendo excelente relacionamento com clientes de alto padrão (PF e PJ) e assegurando organização, precisão e regularidade dos registros financeiros. Atua com postura consultiva, comunicação refinada e disciplina, garantindo a saúde financeira da carteira e a experiência premium do cliente.Realizar cobranças mensais dos contratos de assinatura (clientes PF e PJ);Conduzir o relacionamento com clientes de alta renda, executivos, empresários e grandes empresas com postura profissional e linguagem adequada;Gerenciar inadimplências, renegociações, acordos e acompanhamentos de pagamentos;Atualizar sistemas internos, garantindo histórico, registros e contratos sempre organizados;Criar, manter e evoluir planilhas e controles financeiros da operação (Google Sheets / Excel);Elaborar textos, comunicados e follow-ups com escrita impecável e tom profissional;Realizar atendimento via e-mail, telefone e WhatsApp, com clareza, cordialidade e elegância;Cumprir metas mensais de cobrança e indicadores de performance;RequisitosEnsino Superior cursando em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.Experiência em cobrança, relacionamento com clientes ou rotinas financeiras.Excel/Google Sheets intermediárioBoa comunicação verbal e escrita
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