Executar as rotinas administrativas relacionadas aos processos de consórcio, financiamento, faturamento seminovos, além de atendimentos aos clientes internos e externos, assegurando uma execução das rotinas com eficiência, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados.
**Responsabilidades e atribuições** Principais atividades**:
- Atender clientes dentro dos padrões de Atendimento Cometa, auxiliar na atualização de cadastro e realizar pré análise de processos de formalização cadastral, auxiliar na impressão de boletos, no esclarecimento de dúvidas a respeito de consórcios, venda a vista, a prazo, financiamento, entrega e prazos a clientes internos e externos;
- Auxiliar no acompanhamento do relatório transferências, adiantamentos, grupos encerrados/devolução de créditos para venda de uma nova cota, top lance e clientes pré contemplados para formalização de cadastro.
- Realizar o acompanhamento do reembolso do plano legal junto a Honda.
- Auxiliar na realização do cadastro e acompanhamento da venda do seminovo até a transferência do veículo para o novo proprietário e posicionar o financeiro sobre a entrada e pagamento de boleto caso necessário.
- Conferir todo o processo de pré-venda, faturamento de CDC e consórcio, documentação para emplacamento, transferência e aditamento, recebimento dos valores e regularização de pendência de CNH e financiamentos aprovados e que não foram faturados.
- Garantir que 100% das propostas financiadas tenham retorno, no mínimo R2 (precisa acessar o sistema do banco e conferir antes de aprovar).
- Conferir se o valor financiado informado na proposta é exatamente o mesmo do aprovado.
- Incluir nota fiscal, gerar contrato de alienação e colher assinatura para reconhecimento de firma;
- Monitorar as margens de novos e procurar o gerente toda vez que chegar uma proposta abaixo da meta de margem.
- Acompanhar o lançamento de desconto incondicional dentro da regra, emitir nota e realizar o pagamento seguindo a regra de dias de recebimento.
E demais atividades relacionadas a função.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:
- Escolaridade mínima exigida: Ensino Médio Completo
- Conhecimento em pacote Office
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Vivência em atendimento ao cliente
**Quem nos inspira?
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**Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura**:
- Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
- Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
- Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
- Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
- Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
- Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.
**Informações adicionais** Salário: 1.778,56**
**Nossos Principais Benefícios**:
Saúde e Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde, apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina.
Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.
Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.
Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.
Conexão Simplificada: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.
Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.
Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.
E mais...
Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade.
**"Paixão em Servir" não é apenas um slogan, é um jeito de ser e agir!
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Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro.
Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho acolhedor, estamos orgulhosamente entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pelo Great Place to Work (GPTW).
Valorizamos nossos colaboradores através de políticas de reconhecimento, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Estamos à procura de profissionais apaixonados pelo que fazem, comprometidos, e que atuem com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética.
Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza cada talento, venha crescer com a gente!