Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de Bradesco Experience (BE)? Desenvolvemos e implementamos estratégias e jornadas junto às áreas de negócio e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação. Modelo de trabalho: Híbrido - 1x Presencial Unidade: Osasco - SP Como será seu dia a dia? Sendo Product Designer SR, atuará na gerência de Canais e suas principais atividades serão: - Colaborar e liderar discussões com produto, canais, tecnologia e demais áreas para garantir soluções de experiência, como design de interface, content e fluxos; - Analisar e monitorar necessidades e dores dos clientes por meio de pesquisas e métricas de usabilidade, satisfação do usuário, conversão entre outras para iterar nas soluções; - Trazer visão estratégica, globalizada e política para decisões e projetos; - Definir KPIs e métricas para melhoria contínua da experiência do cliente. Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? - Conhecimento de Figma, Adobe e Sketch; - Conhecimento de Lean UX; - Experiência com fluxos de jornada; - Experiência com Macro fluxos. Será um diferencial se você tiver: - Conhecimento com Mobile. O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: - PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* - Convênio Médico - Convênio Odontológico - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Vale Refeição - 13º Cesta Alimentação - Total Pass - Vale Transporte (adesão opcional) - Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras - Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) - Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida - Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco - Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços - Auxílio Creche ou Babá - Licença Paternidade estendida de 20 dias - Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto