Join to apply for the Gerente de Operações role at abler VagasCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-338672@vagas.abler.inNível: GerenteCursos de: Administração, Cursos de Saúde, Formações correlatasEscolaridade: Graduação - Administração, Cursos de Saúde, Formações correlatas - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário Administrativo de Segunda a SextaResponsabilidades Da PosiçãoMissão do Cargo: Gerir a operação integrada de unidades de saúde, assegurando excelência nos processos assistenciais, administrativos e comerciais. O cargo tem como propósito garantir eficiência, padronização, qualidade e sustentabilidade no crescimento dos negócios.Principais ResponsabilidadesGestão Operacional: Coordenar o funcionamento diário das unidades, assegurando cumprimento de protocolos, qualidade no atendimento e eficiência dos processos.Planejamento e Expansão: Apoiar a diretoria na execução de planos de crescimento, propondo melhorias estruturais, novas rotinas e oportunidades de ampliação de serviços.Gestão de Pessoas: Liderar e desenvolver as equipes operacionais e administrativas, promovendo engajamento, clima organizacional saudável e alinhamento com os valores da empresa.Gestão Financeira e Indicadores: Acompanhar receitas, despesas, fluxo de caixa e indicadores de desempenho (ocupação, produtividade, satisfação do cliente, ticket médio, entre outros).Gestão de Fornecedores e Contratos: Negociar, avaliar e acompanhar contratos de prestadores de serviço, manutenção, suprimentos e parceiros estratégicos.Interface com Áreas de Apoio: Atuar em conjunto com as áreas contábil, fiscal, jurídica e de marketing, garantindo conformidade, comunicação alinhada e otimização de resultados.Atendimento e Experiência do Cliente: Assegurar uma jornada de atendimento acolhedora e padronizada.Compliance e Normas Sanitárias: Garantir o cumprimento de legislações, normas sanitárias e padrões de qualidade aplicáveis aos serviços de saúde e bem-estar.Comunicação e Relacionamento: Servir como elo entre as unidades, as equipes e a diretoria, promovendo fluidez na comunicação e execução das diretrizes estratégicas.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoFormação superior completa em Administração, Gestão Hospitalar, Engenharia de Produção, ou em áreas da Saúde com especialização em Gestão.Experiência comprovada em gestão de operações, preferencialmente em clínicas, academias, laboratórios ou instituições de saúde.Conhecimentos em gestão financeira, processos e indicadores de desempenho.Capacidade de liderança e gestão de equipes multidisciplinares.Habilidade em comunicação, negociação e tomada de decisão.Entregas e Resultados Esperados Para a PosiçãoRedução de custos operacionaisAumento da eficiência de produçãoMelhoria da qualidade dos serviçosRedução do tempo de entrega para os principais clientesContribuição para a cultura de dados, com dashboards de desempenho implantados
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