Suporte Técnico de Nível 3 em Mensageria
Somos uma empresa que visa modernizar modelos de contratação e apoiar nossos clientes a encontrar a melhor maneira de endereçar seu gap de talentos. Estamos procurando por profissionais altamente qualificados para atuar como ponte entre pessoas e oportunidades consistentes e prósperas.
A posição terá como principal responsabilidade fornecer suporte técnico de Nível 3 e resolução de problemas para os componentes da infraestrutura de mensageria e colaboração em todo o mundo. Os principais sistemas envolvidos são Microsoft Exchange 2013/2019/O365.
Algumas das responsabilidades incluem projetar e implementar soluções de automação de infraestrutura, participar de atividades de projetos globais para aprimorar os sistemas de mensageria e introduzir novas soluções de produtividade. Além disso, é necessário utilizar soluções de infraestrutura e aplicações de nível corporativo, colaborar com parceiros internos e fornecedores externos e suportar soluções em nuvem (privada e pública).
Conhecimentos técnicos necessários incluem Microsoft Exchange 2013/2019 e Office 365, scripts com PowerShell, automação com DSC, sistemas operacionais Windows Server, IIS, SQL e tecnologias de virtualização. Além disso, é importante ter conhecimento em ferramentas de monitoramento, processos de backup e restauração e planejamento de recuperação de desastres.
É um requisito fundamental ter experiência com administração ou implantação em plataformas de nuvem IaaS, engenharia e design de novas soluções e automação (instalação, configuração, monitoramento, etc.). Também é desejável ter facilidade para aprender rapidamente e desejo de trabalhar em um ambiente ágil, dinâmico e em constante evolução, além de paixão por aprendizado contínuo e compartilhamento de conhecimento.
Este cargo oferece uma oportunidade única de trabalhar em um ambiente multicultural e colaborativo, com acesso a recursos e ferramentas avançadas. Se você é um profissional motivado e ambicioso que busca desafios e oportunidades de crescimento, este pode ser o cargo certo para você.
Você trabalhará remotamente, em regime de home office, e terá a liberdade de escolher suas próprias horárias de trabalho. Isso permitirá que você tenha um melhor equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional, além de ter mais tempo para se dedicar a seus interesses e hobbies.
Para esta vaga, estamos buscando por um profissional que seja fluente em inglês, pois muitos dos sistemas e processos utilizados são desenvolvidos em inglês. Além disso, é importante ter habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe.
Se você está procurando por uma oportunidade de carreira que ofereça desafios, crescimento e autonomia, não hesite em se candidatar a este cargo. Envie seu currículo e carta de apresentação para nós. Estamos ansiosos para conhecer você!
Principais habilidades requeridas:
* Conhecimento de Microsoft Exchange 2013/2019 e Office 365;
* Scripts com PowerShell;
* Automação com DSC;
* Sistemas operacionais Windows Server, IIS, SQL e tecnologias de virtualização;
* Ferramentas de monitoramento (ex: SCOM, Datadog);
* Processos de backup e restauração;
* Planejamento de recuperação de desastres;
* Experiência com administração ou implantação em plataformas de nuvem IaaS;
* Engenharia e design de novas soluções;
* Automação (instalação, configuração, monitoramento, etc.).
Então, você está pronto para aceitar um novo desafio? Clique no link abaixo para acessar o formulário de candidatura.
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