ATRIBUIÇÕES: Prestar atendimento a alunos, esclarecendo dúvidas sobre contratos, valores, prazos, formas de pagamento e políticas financeiras da instituição; Sanar as dúvidas de alunos sobre os os procedimentos relacionados a cancelamentos, renegociações e parcelamentos; Realizar a cobrança ativa e acompanhamento da inadimplência, entrando em contato com alunos e responsáveis para negociação e regularização dos débitos; Incluir e administrar registros de inadimplentes nos sistemas de proteção ao crédito (SPC e outros), conforme as diretrizes da instituição; Registrar e monitorar os acordos de pagamento, garantindo a correta aplicação das condições acordadas. Requisitos: Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino Médio Completo; Experiência com rotinas administrativas e financeiras; Conhecimento e interesse em atuar com rotinas de cobrança e negociação; Conhecimento intermediário em Excel. JORNADA: 44h semanais - Segunda a Sexta (11h às 20h) Sábados Alternados (08h às 12h). BENEFÍCIOS: O que você precisa saber sobre essa vaga? Local de trabalho: Trabalho presencial no Centro de Itajaí/SC. Carga Horária: 44h semanais - Segunda a Sexta (11h às 20h) Sábados Alternados (08h às 12h). Proposta Salarial: R$2.058,00 20% de quebra de caixa (Total de R$2.469,60) - CLT. Benefícios: VT (R$180,00 - Sodexo) VA (R$400,00 - Sodexo).