Job description
Quer viver o cooperativismo na prática e levar esse clima de cooperação para nossos cooperados e colaboradores?! Vem ser GPTW com a gente ??
Responsibilities and assignments
Realizar contatos telefônicos com cooperados para negociação de operações em atraso, envio de boletos, formalização de acordos e refinanciamentos, buscando a recuperação de créditos vencidos ou inadimplentes.
Utilizar canais digitais, como WhatsApp e outras ferramentas de comunicação, para abordar cooperados devedores e oferecer alternativas de regularização, ampliando as oportunidades de negociação.
Registrar todos os contatos e ações no Sistema de Cobrança e Recuperação de Crédito, mantendo o histórico atualizado com informações de ligações, mensagens e tratativas realizadas, garantindo apoio às negociações atuais e futuras. Bem como formalizar todos os acordos promessas de pagamento no sistema de forma clara.
Conduzir negociações em conformidade com as normas e diretrizes estabelecidas pelas Cooperativas Filiadas, assegurando transparência, ética e viabilidade nas propostas apresentadas.
Interagir com as Unidades de Atendimento e demais áreas da Cooperativa, buscando alternativas e informações que contribuam para melhores condições de negociação aos cooperados.
Realizar novas tratativas de regularização para acordos ou refinanciamentos que voltaram a entrar em atraso, atuando de forma proativa na recuperação de operações com risco de quebra ou já quebradas.
Participar e apoiar treinamentos relacionados a técnicas de negociação, produtos e utilização dos Sistemas de Cobrança e Recuperação de Crédito, contribuindo para o aprimoramento contínuo das práticas da área.
Requirements and qualifications
Superior Completo e/ou Cursando em: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Direito ou áreas afins;
Vivência com atendimento ao público;
Diferencial
Vivência com cobrança de inadimplentes.
Additional information
• Plano de Saúde – se precisar é bom ter
• Plano Odontológico – porque amamos sorrisos por aqui
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor
• Seguro de Vida – importante, hein!
• Auxílio Instrução – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Vale Transporte – temos também!
* Vaga também destinada para Pessoas com deficiência.
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Triagem
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Triagem
Step 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
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PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
Step 4: Entrevista com Gestão de Pessoas
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Entrevista com Gestão de Pessoas
Step 5: Entrevista com Gestor
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Entrevista com Gestor
Step 6: Pesquisa de Satisfação
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Pesquisa de Satisfação
Step 7: Hiring
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Hiring
QUE TAL FAZER PARTE DA NOSSA TRIPULAÇÃO?
Na
Ailos - Cooperativa Credifoz
, seu talento navega em um
mar de oportunidades para transformar vidas.
Entendemos que cada pessoa é diferente e única, e é essa diferença que nos une e contribui para proporcionar um
mar aberto para todos
os talentos.
Remamos juntos
para somar e multiplicar conhecimento e soluções.
Olhamos primeiro para as pessoas
, buscando oferecer um ambiente acolhedor, com respeito as individualidades e escolhas, oferecendo estimulo para que todos possam evoluir e crescer.
Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por outras 12 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros e uma cooperativa Central.
Juntos,
mergulhamos no cooperativismo
e desenvolvemos produtos e serviços que fazem a diferença na vida dos nossos cooperados. Assim, eles crescem com sucesso e sustentabilidade, fazendo também crescer a comunidade ao seu redor.
Cooperar está na nossa essência, e juntos trabalhamos para alcançar novos objetivos e resultados.
Venha navegar com a gente!
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