Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Prestar suporte técnico à rede de prestadores e ao time de engenharia para implantação de novas soluções, desenvolvendo métodos alternativos e eficientes, sendo também responsável por emitir boletins e informativos técnicos, instruções de trabalho e materiais técnicos para treinamento. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Prestar suporte técnico à rede de prestadores; - Desenvolver métodos alternativos e eficientes de implantação; - Dar suporte ao time de engenharia na implantação de novas soluções; - Desenvolver e atualizar boletins/informativos técnicos; - Desenvolver e atualizar materiais para plataforma de treinamento técnico; - Elaborar e atualizar IT’s Técnicas (instruções de trabalho); - Disponibilizar conteúdo e acompanhar a evolução dos treinamentos técnicos; - Recepcionar, direcionar e controlar reclamações e solicitações de reembolso por danos. - Compromisso com a excelência do cliente - Trabalho colaborativo - Técnicas de persuasão - Comunicação verbal e escrita - Inteligência social e emocional - Tomada de decisões - Resolução de problemas - Inovação e desenvoltura - Planejamento e organização - Pensamento criativo REQUISITOS TÉCNICOS: - Ensino médio; - MS Excel, PowerPoint e Word intermediário; - Conhecimento em sistemas elétricos e acessórios automotivos; - Experiência em rastreamento e manutenção automotiva leve e pesada será considerado diferencial. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Convênio médico - Convênio Odontológico - Restaurante na empresa - Vale transporte
