Gerente de Marketing Digital - Foco em mídia e CRM
São Paulo, São Paulo, Brazil
Sobre Nós
A Aposte Fácil é uma empresa regularizada no setor de iGaming, atuando com entretenimento online de forma responsável, segura e alinhada à legislação vigente. Com forte presença digital e foco em inovação, buscamos oferecer experiências simples, confiáveis e acessíveis para milhões de usuários sempre com criatividade, transparência e compromisso.
Responsabilidades
Desenvolver e gerenciar a estratégia de CRM para retenção, ativação e engajamento de usuários.
Construir, segmentar e otimizar fluxos e jornadas automatizadas (e-mail, push, SMS, in-app, WhatsApp – conforme aplicável).
Analisar dados de comportamento, engajamento e ciclo de vida para identificar oportunidades de retenção e reativação.
Criar e executar campanhas personalizadas, definindo mensagens, clusters, ofertas e triggers.
Monitorar métricas-chave (LTV, churn, reativação, frequências, ARPU, segmentação etc.).
Trabalhar em colaboração com marketing, produto, BI, conteúdo e operações para aprimorar experiência e performance.
Garantir que todas as comunicações sigam o tom, diretrizes e identidade da APF.
Testar continuamente hipóteses, criativos, formatos e canais (A/B e multivariáveis).
Acompanhar tendências e boas práticas de CRM, retenção e lifecycle marketing.
Requisitos
Experiência comprovada como CRM Manager, Lifecycle Marketing, Retention Specialist ou similar.
Domínio de plataformas de CRM (Braze, RD Station, HubSpot, OneSignal, SendGrid ou similares).
Conhecimento sólido de segmentação, automação, régua de relacionamento e mensuração.
Capacidade analítica para interpretar dados e transformar em ações estratégicas.
Experiência com jornadas omnichannel (e-mail/push/SMS/WhatsApp).
Organização, visão estratégica e atenção a detalhes.
Capacidade de trabalhar com múltiplos projetos e prazos.
Diferenciais
Experiência no setor de iGaming, apostas esportivas, betting ou entretenimento digital.
Familiaridade com futebol e calendário esportivo (ajuda muito nas campanhas).
Conhecimento de SQL básico para leitura de dados.
Experiência com personalização avançada e triggers comportamentais.
Background em marketing de performance ou produto.
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