Responsibilities
O Técnico de Informática será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos, além de atuar na instalação e configuração de sistemas, softwares e impressoras.
Instalação, configuração e manutenção de impressoras de papel e etiquetas (com destaque para impressoras Zebra).
Formatação, instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft Office.
Suporte aos usuários em dúvidas e problemas relacionados a softwares e hardware.
Montagem e manutenção de computadores e periféricos (troca de memória, HD, fonte, placas e demais componentes).
Apoio básico em infraestrutura de rede, incluíndo clipagem de cabos, testes de conectividade e organização de cabeamento.
Registro e acompanhamento de chamados técnicos, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
Cumprimento de boas práticas de segurança e organização de equipamentos de TI.
Qualifications
Conhecimento em configuração e instalação de impressoras, principalmente Zebra.
Experiência em formatação e instalação de Windows e pacote Office.
Conhecimentos básicos em redes de computadores (endereçamento IP, conectividade e cabeamento).
Conhecimento em manutenção de hardware (memórias, HDs, fontes e demais componentes).
Experiência com inventário de ativos de TI.
Noções básicas de servidores e Active Directory.
Cursos técnicos ou certificações na área de suporte / infraestrutura de TI.
Proatividade e organização.
Atendimento ao usuário.
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.
Facilidade de aprendizado e interesse por novas tecnologias.
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