Empregos para Tecnico externo de conexão junio... Porto Velho, Rondônia BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA
Descrição Do Trabalho
* Realizar instalação, manutenção e reparo de cabos e equipamentos/insumos de telecomunicações em postes.
* Executar reparos e ajustes nos equipamentos e serviços relacionados a telecomunicações e tecnologia dentro das residências dos clientes, garantindo a qualidade das conexões e serviços.
* Alimentar e dar baixa adequadamente nas O.S. com informações pertinentes;
* Solucionar problemas e realizar reparos nos conectores de fibra óptica, garantindo a integridade da conexão de internet dos clientes;
* Configurar e fornecer suporte para dispositivos com conexão IP, como dispositivos de automação residencial, sistemas de monitoramento e câmeras de segurança;
* Realizar instalações, configurações e manutenções relacionadas à rede Wi-Fi nas residências dos clientes, garantindo uma conexão de internet estável e de qualidade;
* Realizar cabeamento estruturado em ambientes internos;
* Diagnosticar e resolver problemas de conexão e desempenho nos serviços de internet dos usuários;
* Utilizar ferramentas e equipamentos específicos para testes e reparos;
* Receber e resolver solicitações e reclamações de clientes de forma eficaz e eficiente;
* Participar de treinamentos e cursos de capacitação para aprimorar conhecimentos e habilidades técnicas; Participar de treinamentos e cursos orientados pelo Departamento Pessoal ou Gerência;
* Ser o elo entre a empresa e o cliente;
* Liderar a equipe de técnicos trainee, júnior e pleno;
* Treinar e apoiar a equipe com demandas para melhor desempenho das atividades do setor.
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