Atender clientes e conduzir processos de cadastro, transferência e distrato, garantindo agilidade, precisão e conclusão dos atendimentos.Atendimento presencial/online: dúvidas, reclamações e negociações;Emissão e envio de boletos, registros de pagamentos e cobranças;Gestão de inadimplência, distratos, transferências e alterações contratuais;Análise financeira e documentação para regularização, escritura e sessões de direitos;Preenchimento e atualização de planilhas e sistemas financeiros;Acompanhamento de processos até finalização, com relacionamento proativo ao cliente.