- Local de trabalho:Curitiba, PR (Presencial)- Principais atividades:Acompanhar SLAs dos serviços, garantindo conformidade e qualidade na entrega;
Elaborar e exportar relatórios de análise para serviços intermediários, conforme processos estabelecidos;
Executar atividades administrativas relacionadas às operadoras, incluindo:Abertura e atualização de ARQ;
Gatilhos de faturamento e resolução de problemas associados;
Preenchimento de formulários de peças de reposição;
Análise de GAP PAC/FAC;
Consolidação de informações técnicas;
Aprovação de FS;
Verificar, registrar e atualizar códigos de subprojetos associados a POs;
Interagir com a equipe de TI da matriz para solução de problemas relacionados a sistemas e processos;
Acessar e utilizar o sistema Smart QC/Client para análise, aprovação ou rejeição de imagens QC;
Desenvolver e manter pequenas automações e ferramentas internas utilizando Excel VBA ou Python;
Garantir a acuracidade das informações, integridade dos dados e cumprimento dos prazos operacionais.- Requisitos:Ensino superior completo ou cursando;
Inglês B2+;
Python eVBA intermediário (automação de tarefas e relatórios);
Disponibilidade para trabalhar em modelo presencial em Curitiba - PR;
Experiência prévia em processos administrativos, elaboração e automação de relatórios;
Experiência em empresas de telecomunicações.- Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)- Benefícios:Vale Refeição;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
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