A Konica Minolta é uma empresa japonesa com mais de 150 anos de existência, que globalmente conta com cerca de 39 mil colaboradores e que se preocupa com cada um deles, trazendo um ambiente de cuidado e bem-estar, percebidos dentro e fora da companhia por nossos clientes, representantes e parceiros.
Com uma fábrica no Brasil há mais de 10 anos, a unidade de negócios Healthcare da Konica Minolta vem se destacando no mercado brasileiro por suas soluções em Diagnóstico por Imagem, intimamente conectadas às necessidades das clínicas, hospitais, médicos e pacientes.
Buscamos pessoas apaixonadas, com foco no cliente, responsáveis, abertas e honestas, colaborativas e inclusivas para repensar a vida com simplicidade e dar formas às ideias através da inovação.
Venha fazer parte do nosso time:
https://www.linkedin.com/company/konica-minolta-healthcare-do-brasil/
VAGA PARA ATUAÇÃO:
Nova Lima/ MG
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
-Formação Técnica em Eletrônica ou áreas afins
-Pacote Office
-Experiência em atendimento ao cliente
REQUISITOS DESEJÁVEIS:
-Cursando Superior em Eletrônica, Engenharia de Software, Eletrônica ou áreas afins
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Acompanhar os chamados técnicos, direcionando-os para os especialistas responsáveis ou rede de apoio de assistência técnica credenciada;
-Efetuar atendimento técnico primário via telefone e via portal de chamados da Konica Minolta;
-Realizar diagnósticos primários do equipamento do cliente em relação à parte eletrônica, informática ou mecânica;
-Emitir relatório dos chamados;
-Criar indicadores de resultados, avaliando oportunidades de melhoria contínua e propondo ações para o alcance de metas;
-Manter o contato com o cliente, atualizando-o sobre status do chamado, via telefone, e-mails ou mensagens.
BENEFÍCIOS QUE TRANSFORMAM SUA EXPERIÊNCIA COM A GENTE:
Aqui, nos preocupamos em oferecer muito mais do que um pacote básico de benefícios. Nosso objetivo é cuidar de você, da sua família e até mesmo dos seus pets, promovendo bem-estar, segurança e crescimento. Confira o que preparamos especialmente para você:
-Seguro Saúde Completo: SulAmerica com cobertura nacional, sem coparticipação para você e seus dependentes.
-Plano Odontológico SulAmérica
-Seguro de Vida
-Vale Alimentação
-Refeição completa na empresa
-Transporte fretado
-WellHub (Gympass)
-Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPLR)
-Estacionamento no local
-Diversos Incentivos, em conformidade com políticas internas( Educacional, idioma, day off, dentre outros)