Descrição de Vaga: Operador(a) de Telemarketing - Clínica de Transplante Capilar Local de Trabalho: Av. Nossa Sra. de Fátima, 240 - Vila Israel, Americana - SP - Sala 123, 12° andar-. Regime de Contratação: Efetivo CLT Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h, Sábado, das 09h00 às 13h00 Nossa clínica de transplante capilar está expandindo a equipe e busca profissionais comprometidos para atuar em duas vagas distintas no atendimento ao paciente: 1. Operador(a) de Telemarketing - Pré-operatório Responsabilidades: - Realizar contato com pacientes para orientações sobre o preparo pré-operatório. - Agendar consultas e exames necessários antes da cirurgia. - Esclarecer dúvidas relacionadas ao procedimento e cuidados iniciais. - Acompanhar o cumprimento das orientações prévias ao transplante. - Registrar informações e interações no sistema da clínica. 2. Operador(a) de Telemarketing - Pós-operatório Responsabilidades: - Realizar acompanhamento telefônico com os pacientes após o procedimento. - Reforçar orientações de cuidados pós-operatórios. - Agendar retornos médicos e procedimentos de acompanhamento. - Registrar queixas ou dúvidas e encaminhar ao setor responsável. - Garantir a satisfação e bem-estar do paciente no período de recuperação. Requisitos para ambas as vagas: - Ensino médio completo. - Experiência com telemarketing ou atendimento ao cliente (diferencial experiência na área da saúde). - Excelente comunicação verbal e escrita. - Organização e atenção aos detalhes. - Empatia, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes. - Conhecimento básico em informática e sistemas. Diferenciais: - Experiência em clínicas médicas ou estéticas. - Familiaridade com processos pré ou pós-operatórios na área de saúde. O que oferecemos: - Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Ajuda de Custo, Plano de Carreira. - Ambiente de trabalho acolhedor, com foco em crescimento e desenvolvimento profissional. - "Vaga Telemarketing - Pré-operatório" - "Vaga Telemarketing - Pós-operatório" Transforme vidas e faça parte de uma equipe que inspira confiança e autoestima Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 por mês Benefícios: - Auxílio-combustível - Celular da empresa - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Experiência: - Telemarketing (preferencial)