**Descrição de Vaga: Operador(a) de Telemarketing - Clínica de Transplante Capilar**
**Local de Trabalho**: Av. Nossa Sra. de Fátima, 240 - Vila Israel, Americana - SP
- Sala 123, 12° andar-.
**Regime de Contratação**: Efetivo CLT
**Horário**: Segunda a sexta, das 9h às 18h, Sábado, das 09h00 às 13h00
**Nossa clínica de transplante capilar está expandindo a equipe e busca profissionais comprometidos para atuar em duas vagas distintas no atendimento ao paciente**:
**1. Operador(a) de Telemarketing - Pré-operatório**
**Responsabilidades**:
- Realizar contato com pacientes para orientações sobre o preparo pré-operatório.
- Agendar consultas e exames necessários antes da cirurgia.
- Esclarecer dúvidas relacionadas ao procedimento e cuidados iniciais.
- Acompanhar o cumprimento das orientações prévias ao transplante.
- Registrar informações e interações no sistema da clínica.
**2. Operador(a) de Telemarketing - Pós-operatório**
**Responsabilidades**:
- Realizar acompanhamento telefônico com os pacientes após o procedimento.
- Reforçar orientações de cuidados pós-operatórios.
- Agendar retornos médicos e procedimentos de acompanhamento.
- Registrar queixas ou dúvidas e encaminhar ao setor responsável.
- Garantir a satisfação e bem-estar do paciente no período de recuperação.
**Requisitos para ambas as vagas**:
- Ensino médio completo.
- Experiência com telemarketing ou atendimento ao cliente (diferencial experiência na área da saúde).
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Empatia, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
- Conhecimento básico em informática e sistemas.
**Diferenciais**:
- Experiência em clínicas médicas ou estéticas.
- Familiaridade com processos pré ou pós-operatórios na área de saúde.
**O que oferecemos**:
- Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Ajuda de Custo, Plano de Carreira.
- Ambiente de trabalho acolhedor, com foco em crescimento e desenvolvimento profissional.
- "Vaga Telemarketing - Pré-operatório"
- "Vaga Telemarketing - Pós-operatório"
**Transforme vidas e faça parte de uma equipe que inspira confiança e autoestima**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
**Experiência**:
- Telemarketing (preferencial)