**Descrição**:
Estamos buscando um indivíduo apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes para se juntar à nossa equipe como Atendente de Suporte ao cliente.
Como parte essencial de nossa equipe, você será responsável por fornecer suporte de classe mundial aos nossos clientes, garantindo que todas as interações sejam tratadas com profissionalismo, empatia e eficiência.
**Responsabilidades**:
- Manter um profundo conhecimento dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer orientação precisa aos clientes.
- Registrar e documentar todas as interações com os clientes de forma clara e precisa em nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Colaborar com outros departamentos, como vendas, suporte técnico e logística, para resolver problemas dos clientes de maneira eficaz.
- Identificar oportunidades para melhorar os processos de atendimento ao cliente e fornecer feedback para aprimorar a experiência do cliente.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de varejo ou serviço.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de transmitir informações de forma clara e concisa.
- Capacidade de resolução de problemas eficaz, demonstrando paciência e empatia com os clientes.
- Forte habilidade de multitarefa e gerenciamento de tempo para lidar com várias solicitações de clientes simultaneamente.
- Conhecimento básico de sistemas de CRM e pacote Microsoft Office.
- Disponibilidade de horário
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
Prazo para inscrição: 01/11/2024