Olá! Somos a Frota 162, uma startup que une tecnologia e propósito para transformar a gestão de frotas no Brasil. Nossa plataforma automatiza processos complexos, como o controle de multas e condutores, e já está ajudando centenas de empresas a economizar tempo e recursos. Acreditamos no protagonismo, por isso valorizamos quem gosta de inovar, se desenvolver e fazer a diferença. Aqui, o trabalho é 100% remoto, com flexibilidade e liberdade para você dar o seu melhor — respeitando seu ritmo e sua vida fora da tela. Se você está em busca de um lugar onde suas ideias contam, onde você cresce junto com o negócio e pode fazer parte de algo grande desde cedo, a Frota 162 é o seu lugar. Buscamos alguém que nos ajude a fazer a máquina rodar com disciplina e clareza. O desafio: Estamos procurando uma pessoa para assumir a frente de Product Operations, atuando como braço tático do CPO e como elo entre times de Produto, CS, Engenharia e outras áreas. Você será responsável por organizar os rituais, garantir acompanhamento dos OKRs, promover visibilidade da execução e manter a cadência das squads. Mais do que saber frameworks, você precisa fazer as coisas acontecerem. Responsabilidades: - Orquestrar os rituais do Chapter de Produto: weeklies, check-ins de OKRs, reviews, retrospectivas e post-mortems - Garantir que os OKRs de Produto estejam atualizados e com entregas sendo acompanhadas - Organizar e manter a visibilidade do roadmap, planejamento trimestral e status das entregas - Implementar e atualizar dashboards (Jira, Notion, etc.) com indicadores de execução, produtividade e qualidade (ex: taxa de reabertura de cards, bugs) - Atuar como ponte com CS e Engenharia para garantir que os SLAs e processos estejam vivos e funcionando - Automatizar processos e integrações entre ferramentas usando n8n, e organizar a operação de Produto em conjunto com Hubspot, especialmente no fluxo com CS e vendas - Identificar gargalos e propor melhorias nos processos de execução das squads Competências/ Habilidades necessárias: - Já atuou com operações, agilidade, gestão de projetos ou product ops - Conhecimento de ferramentas como Jira, Notion, Confluence, Excel/Data Studio - Familiaridade com automações via n8n ou ferramentas similares - Experiência com Hubspot em fluxos operacionais ou integração entre áreas - Já participou da gestão de times ágeis ou squads (como Scrum Master, PMO, Agile Coach, Product Ops etc.) Diferenciais: - Experiência com governança de produto, OKRs ou squads multidisciplinares - Background em SaaS ou B2B - Experiência com métricas de produto, bugs, engajamento ou entregabilidade