Recepcionar, identificar e prestar apoio a clientes, visitantes, parceiros e fornecedores, proporcionando um atendimento humanizado e uma excelente primeira impressão da empresa. Realizar, atender, encaminhar e controlar ligações telefônicas internas e externas com clareza e cordialidade. Receber, organizar e despachar documentos e materiais, garantindo rastreabilidade e integridade dos mesmos. Coletar e registrar informações dos pacientes no sistema do laboratório, assegurando conformidade com os protocolos internos e externos, incluindo normas de segurança e privacidade. Lidar com reclamações ou problemas de forma calma e eficiente, encaminhando situações mais complexas para a liderança imediata. Cumprir e zelar pelo cumprimento das normas de segurança do trabalho, bem como manter o ambiente limpo e organizado. Representar e disseminar os valores, missão e visão da empresa em todas as interações. Pré-Requisito: Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade com atendimento ao público e telefone. Conhecimentos básicos em informática e sistemas de gestão. Postura profissional, simpatia e atenção aos detalhes Carga horária: 220 horas mensais (Segunda a Sábado)