O Centro de Integração Empresa-Escola CIEE Rio é uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.Estamos em busca de um Auxliar de Suporte para se juntar à nossa equipe de TI.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, essa vaga pode ser para você!
Requisitos: Formação Acadêmica: Ensino Superior completo na área de Tecnologia ou cursando a partir do 4º período ( Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Redes, Sistemas de Informação e afins.
Local: Centro da Cidade - RJ Jornada: Híbrido ( 3x2) de Segunda-feira a Sexta-feira, das 8h às 17h30.
Conhecimento e experiências desejáveis: Experiência em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11; Experiência em redes Wireless, LAN, WAN e configuração de serviços de rede (TCP/IP, DNS, DHCP).
Experiência básica em ferramentas de gerenciamento remoto; Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware e software; Conhecimento em administração de servidores(2012 R2, 2016); Conhecimento em soluções de segurança digital, como antivírus e firewalls; Conhecimento com plataformas de monitoramento de rede; Conhecimento com as plataformas do Microsoft 365 e do Google Workspace; Conhecimento em telefonia VOIP.
**Especializações/Certificações Desejáveis:** - Certificação CompTIA A+; - Certificação Microsoft Certified: Fundamentals ou equivalente; - Certificação ITIL Foundation; - Ubiquiti UniFi Certified (UEWA).
Principais responsabildidades do cargo: Atendimento ao cliente interno; Avaliação e troubleshooting de equipamentos como desktop, notebook e impressora; Habilidade em trabalhar com sistemas operacionais baseados em Windows e Linux; Manutenção e configuração de redes; Responsabilidade e organização para manter documentações e inventários atualizados; Interação com parceiros e provedores de serviço para resolver problemas de tecnologia; Atendimento rápido às solicitações dos colaboradores, seguindo procedimentos técnicos; Análise e resolução de problemas de conectividade de rede; Participação em projetos de infraestrutura de rede; Documentação e atualização de topologias de rede e procedimentos operacionais; Disponibilidade para viagens.
Não perca essa chance, vem ser CIEE Rio!
Avaliação e troubleshooting de equipamentos como desktop, notebook e impressora; Atendimento ao cliente interno; Habilidade em trabalhar com sistemas operacionais baseados em Windows e Linux; Manutenção e configuração de redes; Responsabilidade e organização para manter documentações e inventários atualizados; Interação com parceiros e provedores de serviço para resolver problemas de tecnologia; Atendimento rápido às solicitações dos colaboradores, seguindo procedimentos técnicos; Análise e resolução de problemas de conectividade de rede; Participação em projetos de infraestrutura de rede; Documentação e atualização de topologias de rede e procedimentos operacionais; Disponibilidade para viagens.