Atividades da vaga
Buscamos profissional com boa comunicação para atuar com equipes, procurando manter um ambiente de trabalho positivo, engajado e focado no atingimento de metas. Tem a responsabilidade de acompanhar o desempenho da equipe, garantindo que os padrões de qualidade e que os processos sejam cumpridos.
Responsabilidades:
* Monitorar as equipes de atendimento;
* Oferecer suporte imediato para os operadores;
* Realizar monitoria, avaliar e acompanhar as ligações;
* Preenchimento de controle em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedbacks para a supervisão;
* Aplicar treinamento sobre mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, bem como prestar atendimento aos operadores
Requisitos:
* Cursando Ensino Superior ou completo;
* Experiência em Telemarketing preferencialmente com monitoria;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Boa comunicação e escrita;
* Pacote office básico.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Horário de trabalho: Segunda à Sábado – 8hrs diária.
Benefícios:
* Assistência odontológica
* Cesta básica
* Alimentação subsidiada- Restaurantes;
* Desconto em clínicas médicas e estabelecimentos comerciais;
* Vale-transporte
* Estacionamento Gratuito
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência odontológica
* Cesta básica
* Convênios e descontos comerciais
* Estacionamento gratuito
* Vale-transporte
Experiência:
* Gestão? (Preferencial)
* Operação de Telemarketing (Obrigatório)