Atividades da vaga Buscamos profissional com boa comunicação para atuar com equipes, procurando manter um ambiente de trabalho positivo, engajado e focado no atingimento de metas. Tem a responsabilidade de acompanhar o desempenho da equipe, garantindo que os padrões de qualidade e que os processos sejam cumpridos. Responsabilidades: - Monitorar as equipes de atendimento; - Oferecer suporte imediato para os operadores; - Realizar monitoria, avaliar e acompanhar as ligações; - Preenchimento de controle em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedbacks para a supervisão; - Aplicar treinamento sobre mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, bem como prestar atendimento aos operadores Requisitos: - Cursando Ensino Superior ou completo; - Experiência em Telemarketing preferencialmente com monitoria; - Experiência em atendimento ao cliente; - Boa comunicação e escrita; - Pacote office básico. Tipo de vaga: Efetivo CLT Remuneração: R$2.403,00 por mês Comissão por produtividade (Cobrança) Horário de trabalho: Segunda à Sábado - 8hrs diária. Benefícios: - Assistência odontológica - Cesta básica - Alimentação no local; - Desconto em clínicas médicas e estabelecimentos comerciais; - Vale-transporte - Estacionamento Gratuito Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.400,00 - R$4.000,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Cesta básica - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno de 8 horas - Turno Noturno - Turno vespertino Pagamento adicional: - Comissão Experiência: - Operação de Telemarketing (obrigatório)