Descrição da empresa
Na Coface, fazemos os negócios acontecerem todos os dias.
Com uma equipe de 5.200 especialistas de mais de 80 nacionalidades, presente em 58 países, somos movidos por um propósito comum: ajudar empresas a enfrentarem as incertezas, oferecendo suporte para que tomem decisões mais seguras e negociem com mais inteligência em um mundo complexo.
Com quase 80 anos de experiência global, oferecemos um portfólio completo de soluções — Seguro de Crédito, Informações Comerciais (Business Information) e Cobrança de Dívidas — impulsionado por um patrimônio único de dados, tecnologia de ponta, inovação e profundo conhecimento da economia mundial.
Fazer parte da Coface é integrar uma organização internacional próxima e colaborativa, onde suas ideias são valorizadas. Incentivamos uma cultura de aprendizado contínuo, inclusão e cooperação, oferecendo autonomia e a oportunidade de ver o impacto direto do seu trabalho.
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Descrição do emprego
• Gestão de relacionamento: desenvolver e fortalecer o relacionamento com os clientes, servindo como principal ponto de contato após o fechamento da venda .
• Identificação de oportunidades: buscar ativamente oportunidades para aumentar as vendas dentro da carteira existente, através de novas vendas (upselling) ou produtos complementares (cross-selling).
• Estratégia e planejamento: Criar planos de conta personalizados, alinhando os produtos e serviços da empresa com os objetivos e desafios dos clientes.
• Negociação e vendas: Apresentar propostas comerciais, negociar contratos e formalizar operações para efetivar negócios.
• Suporte e resolução: Monitorar o desempenho das contas, garantir a satisfação dos clientes e resolver quaisquer problemas ou desafios que surjam.
• Comunicação e colaboração: Trabalho em conjunto com outras equipes internas, como vendas, marketing e suporte, para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.
• Análise e relatórios: Elaborar relatórios de vendas e desempenho para acompanhar o progresso e otimizar as estratégias.
Qualificações
Relacionamento interpessoal, Comunicação verbal e escrita, Negociação, Argumentação, Discrição, Planejamento e Organização. Indispensável ingles intermediario.