Job Description VP: Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente SP Capital Local de Trabalho: Guarulhos - SP Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem! Responsibilities and assignments Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam á instalação, defeito e aprovisionamento. Requirements And Qualifications Ensino Médio Completo - Histórico Escolar Pacote office - Intermediário Additional information Veja o Que Ofereceremos Para Você Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! VivoMinhaCarreira Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! VempraVivo Process stages Step 1: Registration1Registration Step 2: Triagem2Triagem Step 3: Avaliação Comportamental - MAPA3Avaliação Comportamental - MAPA Step 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH Step 5: Entrevista com Gestor5Entrevista com Gestor Step 6: Avaliação Comportamental - PPA Disc6Avaliação Comportamental - PPA Disc Step 7: Hiring7Hiring SOBRE A VIVO Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI, Raça, PcD e 50 para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. VemPraVivo Get notified about new Technical Assistant jobs in Guarulhos, São Paulo, Brazil. São Paulo, São Paulo, Brazil 7 months ago Auxiliar Técnico de Som - Base Apoio - SP São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Assistente Analise Tecnica de Materiais Pl (Enfermeiro) Auxiliar Coleta - Laboratório Hospital - Unidade São Luiz Jabaquara Guarulhos, São Paulo, Brazil 7 months ago Assistente Analise Tecnica PL(Enfermeiro) Temporário Assistente Analise Tecnica Auditoria Jr- (Enfermeiro) Temporário ASSISTENTE ADMINISTRATIVO RECEBIMENTO/EXPEDIÇÃO São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,976.00-R$1,976.00 6 days ago ASSISTENTE ADMINISTRATIVO RECEBIMENTO/EXPEDIÇÃO Greater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 6 days ago São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,800.00-R$1,800.00 7 months ago Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,080.00-R$2,080.00 1 month ago AUXILIAR TÉCNICO DE SISTEMA ELETRONICO DE SEGURANÇA Guarulhos, São Paulo, Brazil R$1,875.00-R$2,005.00 1 week ago Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,197.00-R$2,197.00 2 months ago J-18808-Ljbffr